Location saisonnière de luxe 5* à Saint-Pierre, île de la Réunion

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Questions - Réponses

Á La Villa Lebon’Heur ★ ★ ★ ★ ★ , nous avons à cœur de vous satisfaire et il est important pour nous de répondre à toutes vos questions.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions récurrentes.

Une classification 5 étoiles pour une location saisonnière à la Réunion fait référence à un niveau de qualité et de confort très élevé.
 
Cette classification très pointues est généralement basée sur une série de critères tels que la qualité des équipements, les services offerts, la propreté, le confort, l’emplacement et les installations disponibles. C’est un véritable gage de qualité !
 
Une location saisonnière classée 5 étoiles sur notre île serait donc considérée comme offrant un niveau de luxe et de prestations supérieur, visant à vous offrir une expérience haut de gamme.

Un acompte de 30 % du montant total de la location vous sera effectivement demandé pour valider la réservation. 

Un dépôt de garantie de 1000 € vous sera demandé le jour de l’arrivée par empreinte bancaire ou chèque.

Le dépôt de garantie (caution) n’est pas encaissé et rendu le jour du départ si aucun incident constaté.

L’annulation est gratuite dans un délai supérieur à 8 jours avant la date d’arrivée et en cas d’annulation dans un délai inférieur à 8 jours avant la date d’arrivée, l’acompte de 30% ne vous sera pas restitué.

Le lien d’annulation est disponible dans l’email de confirmation de votre réservation. Vous êtes libre d’annuler à tout moment.

Pour le remboursement, s’il doit avoir lieu, nous nous rapprocherons de vous.

En général, vous pourrez accéder au logement, entre 14h00 et 19h00
Les sorties se font entre 8h00 et 11h00 du matin.

N’hésitez pas à nous contacter pour des horaires particuliers.

Oui le paiement sur notre site est entièrement sécurisé.

Nous ne facturons pas de frais de ménage.
 
Cependant, nous demandons à ce qu’un minimum de ménage soit fait afin de rendre la location dans un état aussi proche possible qu’il était à votre arrivée.
Ex: vaisselle, poubelles rangées, pas de déchets ou de bouteilles qui trainent, etc.

Vous ne trouvez pas de réponses à vos questions ?

N’hésitez pas à nous envoyer votre message, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais afin de répondre à votre demande.

Villa Lebon'Heur
Votre location saisonnière de luxe à Sant-Pierre • La Réunion (974)

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